Требование налоговой: что это, почему приходит и как на него правильно реагировать

Когда в ящике появляется письмо из ФНС или в личном кабинете налогоплательщика загорается красная иконка с надписью «требование», первая реакция у многих — тревога. Что-то не так. И действительно: налоговое требование — это не просто уведомление, а официальный документ с конкретными юридическими последствиями.

Но не стоит паниковать. В большинстве случаев это — рабочий инструмент контроля, с которым можно и нужно грамотно взаимодействовать. В этой статье подробно разберём:
·        что такое требование налоговой;
·        в каких случаях его отправляют;
·        какие бывают виды требований;
·        как правильно на него ответить;
·        что будет, если проигнорировать;
·        образцы и практические советы.
Что такое налоговое требование
Требование ФНС — это официальное письмо, в котором налоговая служба требует от вас совершить определённое действие в установленный срок. Оно направляется на основании Налогового кодекса РФ (главы 11, 14, 15 и др.) и является обязательным к исполнению.
Типичные примеры:
·        оплатить недоимку, пени, штраф;
·        предоставить отчётность, декларации, пояснения;
·        подтвердить или опровергнуть факт хозяйственной операции;
·        дать информацию о контрагентах;
·        явиться для дачи объяснений.

Как приходит требование
Сегодня налоговая использует электронные и бумажные каналы:
·        В Личном кабинете налогоплательщика (физлица, ИП, юрлица);
·        Через операторов электронного документооборота (1С-Отчетность, Контур, СБиС и др.);
·        По почте с уведомлением;
·        В отдельных случаях — лично (через вызов в ИФНС).
Важно: с момента доставки (или открытия в ЛК) начинается отсчёт срока исполнения.

Основные виды требований ФНС
1. Требование об уплате налога
·        Уведомление о наличии задолженности: налог, пени, штраф;
·        Может быть следствием ошибки или просрочки;
·        Включает расчёт суммы и срок для добровольной уплаты (обычно 8 рабочих дней).
2. Требование о предоставлении пояснений
·        Часто приходит после камеральной проверки;
·        Требует разъяснить расхождения в отчётности или странные операции.
3. Требование о представлении документов
·        Например, договоры, акты, счета-фактуры, книги покупок/продаж;
·        Может быть частью проверки вашей компании или «встречным» запросом при проверке контрагента.
4. Требование о явке в инспекцию
·        К вам или вашему представителю;
·        Обычно — для очного обсуждения сложных или спорных вопросов.
5. Требование по ст. 93.1 НК РФ (встречное)
·        Направляется не вам, а вашему партнёру (или вам — по поводу партнёра);
·        Налоговая проверяет цепочку сделок.

Что делать, если пришло требование
Шаг 1: Проверьте реквизиты
·        Кому адресовано;
·        Причина (основание);
·        Сумма, срок, перечень документов (если есть);
·        Контактное лицо в инспекции.
Шаг 2: Убедитесь, что это не фейк
·        Настоящее требование:
   содержит герб/эмблему ФНС;
   имеет номер, дату, подпись;
   оформлено на бланке;
   доступно в личном кабинете;
   приходит только с домена @nalog.ru или от ЭДО-оператора.

Фишинг и мошенники подделывают такие письма — не переходите по сомнительным ссылкам.
Шаг 3: Проанализируйте содержание
·        С чем связано требование;
·        Что именно нужно сделать (уплата, пояснение, документы);
·        Сколько у вас времени (срок начинается с даты получения).
Шаг 4: Подготовьте ответ
·        Если требование обосновано — выполните его (оплатите, сдайте, предоставьте);
·        Если есть вопросы — запросите уточнение у инспектора;
·        Если не согласны — подавайте пояснения или жалобу.
Шаг 5: Отправьте ответ
·        Через Личный кабинет;
·        Через ТКС;
·        По почте с описью;
·        Лично в канцелярию ФНС (с отметкой о приёме).
Сохраняйте подтверждение отправки.

Пример: требование об уплате налога
Ситуация: ИП не заплатил налог на УСН за 2024 год вовремя.
Что приходит:
Требование № АБ-2025/156 от 10.07.2025
Основание: НК РФ ст. 69
Сумма к уплате: 42 000 руб.
Срок исполнения: до 22.07.2025
При неисполнении: меры взыскания в порядке главы 14 НК РФ
Что делать:
1.     Проверить расчёты: действительно ли не платили?
2.     Если ошиблись — оплатить до срока.
3.     Если платёж был — найти квитанцию, отправить пояснение и копию.
4.     Если не согласны — написать возражение.

Что будет, если не реагировать
1.     Штрафы и пени — начисляются автоматически.
2.     Блокировка расчётного счёта — ст. 76 НК РФ.
3.     Принудительное взыскание через банк — деньги могут списать без предупреждения.
4.     Передача дела приставам — если суммы крупные.
5.     Проверка вашей компании — бездействие может быть расценено как риск.

Когда стоит обращаться к специалисту
·        Если не понимаете содержание требования;
·        Если сумма большая, и вы уверены в своей правоте;
·        Если требование касается проверок, схем, встречных запросов;
·        Если уже пропущены сроки и грозит блокировка.
Бухгалтер, юрист или налоговый консультант помогут:
·        сформулировать грамотный ответ;
·        провести сверку;
·        оспорить начисления;
·        подготовить обоснование.

Советы, как не получать требования вообще
·        Всегда сдавайте отчётность вовремя;
·        Следите за оплатой налогов и взносов;
·        Используйте напоминания в онлайн-сервисах (1С, Контур, Налог.ру);
·        Регулярно сверяйтесь с ФНС и фондами (ПФР, ФСС, ФОМС);
·        Поддерживайте юридическую чистоту документов;
·        Участвуйте в ЭДО — это снижает вероятность потери писем.

Заключение
Требование налоговой — это не приговор, а часть рабочего диалога между бизнесом и государством. Главное — реагировать быстро, точно и корректно. Грамотный подход позволяет не только избежать санкций, но и выстроить с ФНС конструктивное сотрудничество, что особенно важно для малого и среднего бизнеса.

Если относиться к требованиям как к деловому запросу — без страха и спешки — их выполнение станет рутиной, а не стрессом. А в случае сомнений — лучше потратить час на консультацию, чем недели на разбирательства.