Выберите нужную компанию в выпадающем списке в нижнем левом углу
2. Откройте меню подписания документов
На панели слева выберите раздел «Подпись»
3. Загрузите файлы
Перетащите файл(файлы) в поле «загрузить документ» или нажмите на него для открытия меню выбора файлов
4. Подпишите файлы с документами
Выберите сертификат нужной организации в выпадающем списке
Затем нажмите на кнопку «Подписать»
5. Дождитесь подписания документа(документов)
После успешного подписания документа(документов) внизу появится зеленое всплывающее сообщение
6. Перейдите в раздел «Документы»
На панели слева выберите раздел «Документы»
7. Перейдите в «Исходящие документы»
В переключателях в левом верхнем углу выберите «Иные» и «Исходящие» документы
Выбранный в переключателе раздел отображается синим цветом.
8. Откройте меню отправки документа по ссылке
Нажмите на кнопку «Отправить ссылку» в правой части карточки документа
9. Отправьте ссылку контрагенту
Введите в соответствующее поле почту вашего контрагента и нажмите на кнопку «Отправить».
Вашему контрагенту на почту придет письмо со ссылкой на страницу для подписания документа.
Либо можете отправить ссылку контрагенту самостоятельно.
10. Дождитесь отправки письма контрагенту
После успешной отправки письма контрагенту внизу появится зеленое всплывающее сообщение, а также в правом верхнем углу карточки документа появится соответствующий маркер
Обзор раздела документы
1. Перейдите в раздел «Документы»
На панели слева выберите раздел «Документы»
2.1 Бухгалтерия
Для того, чтобы открыть страницу с первичной документацией выберите «Бухгалтерия» в переключателе в верхнем левом углу
2.2 Бухгалтерия
На странице «Бухгалтерия» отображаются карточки первичных документов, загруженных через кнопку «Загрузить первичную документацию»
2.3 Распознавание данных
Наша система автоматически распознает тип документа, контрагента, дату, номер и сумму
Если что-то из вышеперечисленного распознано не корректно, вы можете скорректировать вручную, нажав на соответственное поле
2.4 Статус документа
В правом верхнем углу карточки документа располагается маркер его статуса
2.5 Отправить в 1С
Если документ не был отправлен в 1С, его можно будет попробовать отправить повторно, нажав на кнопку «Отправить в 1С»
2.6 Скачать документы
В правой части карточки документа располагается кнопка «Скачать документы», нажатие на которую скачивает архив с файлом документа
3.1 Иные документы
Для того, чтобы открыть страницу с документами, загруженными через «Подписать», выберите «Иные» в переключателе в верхнем левом углу
3.2 Входящие и исходящие документы
В исходящих отображаются документы, загруженные вами через «Подписать»
Во входящих – загруженные вашими контрагентами по специальной ссылке
3.3 Ссылка для контрагентов
Сверху над карточками документов располагается кнопка, позволяющая получить ссылку для ваших контрагентов, по которой они могут вам отправить документы на подпись
Документы попадут во «Входящие»
3.4 Поиск
Сверху справа располагается поиск, в котором можно найти документ по наименованию или ИНН контрагента
3.5 Распознавание данных
Наша система автоматически распознает тип документа, контрагента, дату, номер и сумму
Если что-то из вышеперечисленного распознано не корректно, вы можете скорректировать вручную, нажав на соответственное поле
3.6 Кнопка «Просмотр»
В правой части документа располагается кнопка «Просмотр»
3.7 Страница просмотра документа
3.8 Отправить по ссылке
В правой части карточки документа располагается кнопка «Отправить ссылку», позволяющая отправить документ на подпись контрагенту по ссылке
3.9 Статус документов
В правом верхнем углу карточки документа располагается маркер, свидетельствующий, что документ подписан вами
Когда контрагент подпишет документ, появится аналогичный маркер «Документ подписан контрагентом»
3.10 Скачать документы
В правой части карточки документа располагается кнопка «Скачать документы», нажатие на которую скачивает архива с документом и файлами подписи
Как отправить несколько документов по ссылке через Genplace?
1. Выберите компанию
Выберите нужную компанию в выпадающем списке в нижнем левом углу
2. Перейдите в раздел «Документы»
На панели слева выберите раздел «Документы»
3. Перейдите в «Исходящие документы»
Выбранный в переключателе раздел отображается синим цветом
В «Исходящих» отображаются документы, подписанные вами, а во входящих - отправленные вам по ссылке для контрагентов
4. Нажмите на кнопку «Выбрать несколько»
5. Выберите нужные документы
6. Нажмите на кнопку «Массовая рассылка»
7. Дождитесь отправки документов
После успешной отправки документов снизу появится зеленое всплывающее сообщение, а в правом верхнем углу карточки документа появится маркер «Отправлено»
Как подписать документ, отправленный по ссылке через Genplace?
1. Откройте страницу с документом
Перейдите по ссылке, отправленной вашим контрагентом-пользователем Genplace
2. Окно быстрого просмотра документа
По центру страницы расположено окно быстрого просмотра документа
3. Скачать документы
Нажав на кнопку «Скачать документы» вы скачаете архив документов, содержащий оригинал документа, версию с водяной маркой, а также файлы электронных подписей
4. Откройте окно подписания документа
Нажмите на кнопку «Подписать» слева снизу, чтобы подписать документ электронной цифровой подписью
5. Подпишите документ
В открывшемся окне выберите подпись вашей организации и нажмите на кнопку «Подписать»
6. Дождитесь завершения подписания документа
После успешного подписания документа появится соответствующая надпись
Как получить ссылку для отправки контрагентом входящих документов?
1. Выберите компанию
Выберите нужную компанию в выпадающем списке в нижнем левом углу
2. Перейдите в раздел «Документы»
На панели слева выберите раздел «Документы»
3. Нажмите на кнопку «Получить ссылку для контрагента»
4. Окно с ссылкой для контрагента
В результате откроется следующее окно
Ссылка для контрагента будет скопирована в буфер обмена
Как отправить первичную документацию клиенту Genplace на подпись?
Для того, чтобы подписывать и отправлять документы вам необходимо:
1. Перейдите по ссылке, которую вам предоставил клиент Genplace
2. Введите наименование своей организации
3. Введите сумму и описание документа
ЭТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
4. Загрузите файлы
Перетащите файл(файлы) в поле «загрузить документ» или нажмите на него для открытия меню выбора файлов
5. Нажмите на кнопку «Подписать»
6. Подпишите документы
Выберите в списке нужную подпись
Нажмите на кнопку «Подписать»
7. Дождитесь завершения подписания документов
8. Отправьте документы
Нажпите на кнопку «Отправить»
9. Дождитесь отправки документов
Как добавить Genplace в список доверенных узлов, чтобы КриптоПро каждый раз не запрашивала разрешение на доступ? (Для ОС Windows)
1. Откройте настройки Криптоплагина (Для ОС Windows)
Откройте меню «Пуск» и найдите «Настройки ЭЦП Browser Plug-in»
Откройте «Настройки ЭЦП Browser Plug-in» в браузере, в котором вы используете криптоплагин
2. Страница с настройками ЭЦП Browser Plug-in
Страница с настройками ЭЦП Browser Plug-in выглядит следующим образом
3. В поле «Добавить новый» вставьте следующую ссылку:
https://*.genplace.ru
4. Нажмите на кнопку «+»
5. Нажмите на кнопку «Сохранить»
6. Genplace добавлен в доверенные узлы
Должна появиться зеленая надпись «Список доверенных узлов успешно сохранен»
!!! ВАЖНО !!! Если вы пользуютесь несколькими браузерами (пользователями в браузере или операционной системе) данную процедуру необходимо совершить для каждого браузера (пользователя)
Как добавить Genplace в список доверенных узлов, чтобы КриптоПро каждый раз не запрашивала разрешение на доступ? (Для MacOS, Linux)
1. Введите в адресную строку вашего браузера следующую ссылку
/etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html
Откроется страница с настройками ЭЦП Browser Plug-in
1.1 Настройки плагина
В некоторых браузерах, например, Chrome можно кликнуть по самому криптоплагину, откроется меню в котором будет также ссылка на настройки
1.2 Настройки плагина
1.3 Настройки плагина
3. Страница с настройками ЭЦП Browser Plug-in
Страница с настройками ЭЦП Browser Plug-in выглядит следующим образом
4. В поле «Добавить новый» вставьте следующую ссылку:
https://*.genplace.ru
5. Нажмите на кнопку «+»
6. Нажмите на кнопку «Сохранить»
7. Genplace добавлен в доверенные узлы
Должна появиться зеленая надпись «Список доверенных узлов успешно сохранен»
!!! ВАЖНО !!! Если вы пользуютесь несколькими браузерами (пользователями в браузере или операционной системе) данную процедуру необходимо совершить для каждого браузера (пользователя)
Что делать, если вы получили сообщение «Мы не нашли вашу подпись»?
1. Мы не нашли вашу подпись
Данное сообщение обычно свидетельствует о том, что Genplace не смог получить ответ от криптоплагина
*Желтым может гореть только желтый флажок о том, что версия плагина не является последней.
Наличие красных фалжков говорит о том, что плагин был установлен некорректно, либо неполностью
3. Проверьте, что плагин включен в настройках браузера
ДЛЯ БРАУЗЕРА Google Chrome
Откройте дополнительные параметры
4. Проверьте, что плагин включен в настройках браузера
Откройте управление расширениями
5. Проверьте, что плагин включен в настройках браузера
Переключатель в правом нижнем углу должен быть во включенном положении
6. Скачайте и установите плагин
Если плагин отсутствует попробуйте скачать и установить повторно с официального сайта КриптоПро или магазина расширений браузера
!!!ВАЖНО!!! Если вы пользуетесь несколькими браузерами (пользователями в браузере), то скачивать, устанавливать и включать плагин необходимо для каждого отдельно