Ответы на вопросы
Мы подготовили для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы
Мы предоставляем скидки в случае, если вы переводите на Генштаб более одного юридического лица или ИП. Размер скидки вы можете уточнить у менеджера по продажам.
Мы уже длительное время обслуживаем некоммерческие организации. Более того, у нас есть целый отдел, который занимается только ведением учета НКО.
Да, мы уже длительное время обслуживаем компании с ВЭД. Вы можете предупредить своего менеджера по продажам и за вами закрепят профильного консультанта.
Конечно, мы помогаем сформировать весь перечень необходимых документов для регистрации ООО или ИП, а также бесплатно открываем расчетные счета в банках-партнерах.
С перечнем партнеров вы можете ознакомиться по ссылке.
С перечнем партнеров вы можете ознакомиться по ссылке.
Мы не получаем доступ к расчетному счету из соображений безопасности, однако мы выставляем счета по вашему запросу в кратчайшие сроки и можем отправить их по назначению.
По умолчанию мы принимаем от клиента бухгалтерскую базу, разворачиваем ее на нашем сервере и предоставляем ему доступ. По желанию клиента мы можем не принимать базу на наши сервера, а получить доступ к базе на сервере клиента. Но из соображений безопасности мы не рекомендуем так работать.
Консультант договаривается с клиентом о режиме предоставления первичной документации. Типовым сценарием работы обычно является периодическая (раз в день, неделю или месяц) отправка документации клиентом консультанту по электронной почте, однако по желанию клиента мы можем наладить отправку документации физически при помощи курьерской доставки.
Пообщаться напрямую с бухгалтером, к сожалению, не получится. Мы стремимся к наиболее точному и оперативному учету, а потому стараемся, чтобы наши бухгалтеры концентрировались только на своей непосредственной работе. Однако за каждым клиентом мы закрепляем личного консультанта, который непосредственно взаимодействует с клиентом. Все наши консультанты ранее работали в Федеральной налоговой службе, а сейчас работают с вами напрямую. Они детально разбираются в структуре учета вашей компании и стараются давать наиболее ценные рекомендации.
Мы не просто активно с ней работаем, а стимулируем наших клиентов переходить на неё.
Обычно мы отправляем отчеты один раз в календарный месяц, однако вы можете изменить период отправки отчета на один раз в квартал.
Мы предоставляем полные гарантии качества ведения вашего бухучета. Если по нашей вине вы будете вынуждены выплатить штраф или пени, то мы компенсируем вам полную сумму.
Это значит, что ранее ваш бухгалтерский учет велся с ошибками, которые могут повлечь за собой административную ответственность. В этом случае наши бухгалтеры проводят аудит вашей бухгалтерской базы, выявляют все ошибки и снова вносят всю первичную документацию.
Конечно, можете. Однако в этом случае мы не сможем взять на себя ответственность за качество вашего бухгалтерского учета в этом отчетном периоде. В случае, если вам придется выплачивать штраф или пени, мы не сможем их компенсировать.
Стоимость восстановления базы зависит от периода, содержащего ошибки. Это объясняется тем, что нашим бухгалтерам необходимо полностью переносить первичную документацию за этот период. К примеру, если компания не вела учет в течение трёх месяцев в связи с увольнением бухгалтера и ее тариф составляет 7 000 руб, восстановление бухгалтерской базы будет стоить 21 000 руб.
Для проверки бухгалтерской базы вы можете воспользоваться услугой экспресс-аудита. В течение трех дней мы выявим все ошибки в ведении учета и вышлем подробный отчет.
Ознакомиться с услугой экспресс-аудита вы можете по ссылке.
Ознакомиться с услугой экспресс-аудита вы можете по ссылке.
На сегодняшний день это не является проблемой. Вашу бухгалтерию действительно будут вести бухгалтеры из Челябинска, но это никак не скажется на скорости вашего взаимодействия с бухгалтером, безопасности вашей бухгалтерии или эффективности взаимодействия с контролирующими органами.
Да, мы сдаем отчетность в ЕГАИС. Однако из-за того, что данная отчетность накладывает дополнительную ответственность, эта услуга не входит в основной тариф. Стоимость услуги вы можете согласовать со своим менеджером.
Убедили?
Тогда давайте приступим к работе!